Оплата, доставка и возврат

1. Выберите серию, модель, материал, размер и количество на странице дропа.
2. Заполните контактные данные и отправьте заявку. Сайт присвоит ей уникальный номер и зафиксирует действующую на этот момент цену.
3. Менеджер свяжется с вами ориентировочно в течение одного часа, проверит размер, доступность номера и комплектацию.
4. До оплаты вы получите итоговую сумму, способ оплаты, стоимость и способ доставки, а также согласованный срок изготовления.

Отправка формы сама по себе не списывает денежные средства. Заказ запускается в работу только после согласования существенных параметров и подтверждения оплаты.

Все цены на сайте указаны в российских рублях. Для отдельных серий действует заранее опубликованный график повышения цены. В заявке сохраняется цена, действовавшая в момент её отправки.

Доплаты за натуральную кожу, нестандартный размер, международную доставку и индивидуальные изменения отображаются на сайте либо отдельно подтверждаются менеджером до оплаты. Если изготовление выбранного размера невозможно, покупатель может выбрать другую модель или отменить заявку без оплаты.

До активации интернет-эквайринга оплата на сайте отключена. После проверки заявки менеджер направляет покупателю согласованный способ оплаты. Каждая оплата проверяется вручную и связывается с номером заказа.

После подключения онлайн-оплаты она будет проводиться через сервис PayAnyWay. Данные банковской карты вводятся на защищённой стороне платёжного сервиса и не передаются PROSPECT AVENUE.

Для связи используйте Telegram-бот, телефон +74951339005 или email info.prospect.avenue@gmail.com.

Коллекция производится по предзаказу. Срок зависит от серии, материала, размера, наличия индивидуального дизайна и загрузки производства. Конкретный срок сообщается менеджером и фиксируется в подтверждении заказа до оплаты.

Отсчёт срока начинается после получения согласованной оплаты и, для индивидуальных моделей, после утверждения дизайн-макета. Если срок меняется, продавец уведомляет покупателя и согласует дальнейшие действия.

По России заказ можно получить курьером СДЭК или в согласованном пункте выдачи Почты России, СДЭК, Яндекс Доставки, Boxberry, Ozon либо Wildberries — если выбранный сервис доступен для конкретного адреса.

Международная доставка доступна по согласованию. Стоимость и ориентировочный срок рассчитываются перевозчиком и сообщаются покупателю в рублях до оплаты. Риск случайного повреждения переходит к покупателю в момент передачи товара покупателю или указанному им получателю.

Для стандартного товара, приобретённого дистанционно, покупатель вправе отказаться от него до передачи, а после передачи — в течение семи дней при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Возврат выполняется по предварительному обращению продавцу.

Товар надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами — персональным дизайном, именем, номером или параметрами, предназначенными только для конкретного покупателя, — не подлежит возврату, если может использоваться исключительно этим покупателем.

Согласованная сумма возврата перечисляется в срок, установленный законодательством, тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иное. Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несёт покупатель.

При обнаружении недостатка направьте заявление на info.prospect.avenue@gmail.com, приложите номер заказа, описание и фотографии. Мы зарегистрируем обращение и сообщим порядок передачи товара для проверки качества.

Требования о ремонте, замене, уменьшении цены или возврате рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей». Наличие персонального дизайна не ограничивает права покупателя при обнаружении производственного недостатка.

ИП Коряков Павел Дмитриевич
ИНН 026810649904 · ОГРНИП 318028000080019
453130, Республика Башкортостан, г. Стерлитамак
Телефон: +74951339005 · Email: info.prospect.avenue@gmail.com